Ciudad de México / La mañana de este jueves 27 de febrero en la estación Pino Suárez de la Línea 1 del Metro se reportó lenta operación de los trenes. Por medio de redes sociales, usuarios de la este transporte denunciaron que los trenes tardan hasta 15 minutos en avanzar.
Las autoridades del Metro señalaron que los retrasos en la línea rosa se deben a la revisión de las vías.
“Se agiliza la marcha de los trenes en la Línea 1, después de realizar una revisión en la zona de vías. Permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar y respeta la línea amarilla de seguridad”, detallaron.
“¿Qué pasa en L1 dirección observatorio?”, “15 minutos A esta hora? Estación Pino Suárez línea 1. ¿Qué sucede?”, “Qué esté pasando en la línea 1, nos tienen en el túnel sin aire”, “Qué problema presenta la línea «ultra moderna» No.1”, ¿por qué no funciona la línea 1?, “Línea 1 15 minutos esperando y no pasa en ninguna dirección”, son algunos de los comentarios de los pasajeros en la red social de X.
También usuarios de la Línea 12 que va de Mixcoac a Tlalpan y la línea 7 que recorre de El Rosario a Barranca del Muerto reportaron avance lento.
Para hacer un Reporte de Servicio se debe hacer lo siguiente:
- Comunicarse con la Gerencia de Atención al Usuario para realizar la solicitud.
- Proporcionar fecha, día, hora y Línea del Metro CDMX en la que se presentó la falla que causó tu retraso.
- El documento será emitido por correo electrónico o bien, mediante redes sociales oficiales del STC.
